schadeafhandeling interpolis email

Geachte heer/mevrouw, Ik wil graag een klacht indienen over de afhandeling van mijn schade door Interpolis. Ik heb eerder contact gehad met uw klantenservice en ik ben niet tevreden met de manier waarop mijn zaak is behandeld. Ik heb op [datum] schade gemeld bij Interpolis, maar tot op heden heb ik nog geen definitieve reactie ontvangen. Ik begrijp dat het soms even kan duren voordat een schade volledig is afgehandeld, maar in dit geval vind ik de wachttijd onredelijk lang. Daarnaast ben ik ook teleurgesteld in de communicatie vanuit Interpolis. Ik heb meerdere keren telefonisch contact opgenomen om een update te vragen, maar ik krijg steeds te horen dat er nog geen nieuwe informatie beschikbaar is. Het gebrek aan transparantie en duidelijke communicatie frustreert mij enorm. Ik verwacht dat mijn schade zo spoedig mogelijk wordt afgehandeld en dat ik hierover heldere informatie ontvang. Daarnaast zou ik graag zien dat er meer aandacht wordt besteed aan het informeren van klanten over de voortgang van hun zaak. Graag ontvang ik binnen twee weken een reactie op deze klacht. Indien mijn klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, overweeg ik verdere stappen te ondernemen. Met vriendelijke groet, [Uw naam]